家住贵阳的小曾前段时间由于出行需要，准备购买一辆轿车，在朋友的介绍下，他得知王女士那儿能买到质损车，比新车能够便宜两万多元，于是小曾动心了，就和王女士签下了合同。6 月 7 号，小曾开开心心的去提车，不料却发现了大问题。

  （小 tip：质损车一般有两类。一是在物流过程中产生的质损，这类车辆，经销商在修复后，能取得合法的销售资格；另一类则是用过试驾的车辆。）

  小曾：她说这种运损车辆没什么风险，就是剐蹭了一下，比 4s 店少万把两万块钱。

  他告诉记者，之前王女士只告诉过他，这辆车只是全车进行过喷漆，然而提车时才发现，这车不单单是喷漆那么简单。

  小曾：提车就发现车的车顶是被切过的，天窗被换过的，就是四根梁全部被切过，相当于拿其他车的车顶换一个到上面。

  小曾：现在我准备要她退钱，运输的费用我可以出，要么给我从 4S 店换一辆新车，差多少钱我来补。

  记者在小曾与王女士的微信聊天记录里看到，当时王女士就车辆破坏程度的问题明确说，车辆只是全车进行了喷漆，别的问题并不存在。那么验车发现了这么多问题，王女士为何是这种处理态度呢？

  王女士：全车板金喷漆，我只告知他全车板金喷漆，因为店里面也只告知我全车板金喷漆。

  既然是全车板金喷漆，那么车柱和车顶怎么会出现切割的情况呢？对此王女士有自己的解释。

  王女士：什么叫全车板金喷漆，那肯定是全车板金受损了，那肯定天窗也受损了，换天窗那肯定要有切割。

  王女士：因为他签的协议上面有拒不退车，因为他签的协议上有这一条，我也没有很好的方法，走法律程序。

  王女士说，小曾签订的质损车购车协议第四条规定： 承诺今后及以后不得以任何原因，理由，向甲方及开票经销售店提出退车，换车索赔以及一切诉讼行为，自愿放弃诉讼权利。 那么这一条规定属不属于霸王条款？面对现在不退车不换车的情况，小曾又如何维护自己的权利？为此，记者咨询了律师。

  泽才文律师事务所律师 王国庆：合同上我们大家可以看到有两条不符合合同法的要求，第一个就是对车的质量约定是不明确的，第二个协议说的不能退车，不能通过诉讼来解决问题，是违背了我们国家合同法的强制性规定，因此这部分的条款是对买车这方来说是无效的。

  泽才文律师事务所律师 王国庆：我们建议当事人收集几个证据，第一个因为根据当事人的描述，这个车是四个架子和车顶进行了切割更换，那么他可能要进行一个安全检验。另外我们要注意，这个运损车辆，我们喊叫事故车辆，他更换四个车架和车顶，算不算是一个拼装车的范畴，可能要权威的检定部门，给他出具一个报告，如果是属于拼装车范畴，我们国家是不允许拼装车交易的。

  在购车协议上能够正常的看到，签订协议的另一方并非王女士，小曾说王女士其实只是在他与出售方之间，发挥了中介的作用。

  泽才文律师事务所律师 王国庆：如果中间人和出卖人串通了，编织了虚假信息，欺骗购买人签订了这个合同，中间人取得了报酬，作为购买人是可以把两个人都共同列为被告。

  事到如今，小曾也只能无奈地表示，既然对方拒绝协商处理问题，他也将选择通过法律途径，来维护自己的权益。